We willen dat retourneren duidelijk en eenvoudig is. Hieronder lees je precies hoe het proces werkt.
Voor bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen in overeenstemming met de Europese consumentenwetgeving. Dit recht geldt onverminderd de hieronder beschreven voorwaarden.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het product:
Stuur een e-mail naar info@padelgrab.commet de volgende informatie:
Zodra uw retourzending is geregistreerd, ontvangt u binnen 1–3 werkdagen een e-mail van ons met het retourlabel dat wij voor u zullen aanmaken.
U kunt dit retourlabel op het pakket plakken en gebruiken om uw bestelling naar ons terug te sturen.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd:
De terugbetaling zal worden voldaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de bestelling. Eventuele verzendkosten worden niet gerestitueerd.
Controleer uw bestelling direct na ontvangst.
Als het product beschadigd of defect is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@padelgrab.com en voeg foto's toe.
Wij zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing bieden.
Wij bieden geen directe omruilingen aan. Als u een ander product wilt ontvangen, is de snelste optie:
Zodra uw retourzending is geaccepteerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Your cart is empty
